En esta sección tratamos los temas más comunes relacionados a Humbleboyz.
Te recomendamos revisarla antes de contactarnos, ya que muchas respuestas se encuentran aquí y podrás resolver tu consulta de forma más rápida.
Humbleboyz trabaja mediante Envío Nube en alianza con Correo Argentino, ofreciendo dos opciones de envío:
Envío Express:
Plazo estimado de 2 a 3 días hábiles desde el despacho del pedido.
Envío Clásico:
Plazo estimado de 4 a 5 días hábiles desde el despacho.
Los tiempos pueden variar según la ubicación del destinatario y la carga operativa del correo.
Humbleboyz realiza envíos a todo el territorio de la República Argentina.
Sí.
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.
Humbleboyz acepta devoluciones y reembolsos únicamente en situaciones específicas.
En caso de recibir un producto con falla de fabricación, se realizará el cambio por el mismo modelo y talle, sujeto a disponibilidad de stock.
Si no hubiera stock disponible, se procederá al reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado.
No se realizan devoluciones de dinero por error en el talle.
Por este motivo, recomendamos revisar la tabla de talles antes de realizar la compra.
Sí, únicamente si hay stock disponible del mismo modelo.
En caso de no contar con disponibilidad, no se realizará la devolución del dinero, ya que el pedido fue realizado con el talle seleccionado originalmente.
El plazo es de 10 días corridos desde la fecha en que el producto es recibido.
El artículo debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, con etiquetas originales y empaque correspondiente.
Para gestionar un cambio o devolución, debes comunicarte con el equipo de Humbleboyz a través del siguiente canal:
WhatsApp: 11 5028-1183
Allí te indicarán los pasos a seguir.
En ese caso, comunícate a la brevedad con nuestro equipo vía WhatsApp.
Se solicitarán imágenes del producto para evaluar la situación y proceder con el cambio o devolución correspondiente.
Debes seleccionar el producto, elegir talle y color, y agregarlo al carrito.
Luego podrás finalizar la compra desde el carrito utilizando los medios de pago disponibles.
Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
Para modificaciones o cancelaciones, recomendamos comunicarse lo antes posible con el equipo de Humbleboyz.
Una vez despachado el pedido, no es posible realizar cambios.
Humbleboyz acepta los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito
Pagos en 3 cuotas sin interés en productos seleccionados.
No se aplica descuento adicional por pago con tarjeta de crédito.
Tarjetas de débito
Se aceptan las principales tarjetas de débito.
No se aplica descuento adicional.
Transferencia bancaria o depósito
Pagos a través de Mercado Pago.
Este medio cuenta con un descuento especial indicado al momento de la compra.
Una vez realizada la compra, dispones de 48 horas para efectuar la transferencia.
De no acreditarse el pago en ese plazo, el pedido será cancelado automáticamente.
Podés contactarnos a través de los siguientes canales:
Nuestro equipo atiende de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
el retiro se coordina por whatsapp una vez confirmada la compra.
